Ее открыли в конце 2020 года в здании Киевской городской госадминистрации на Крещатике.
Основные функции Национальной туристической организации Украины состоят в:
— предоставлении бесплатной справочной информации жителям и гостям столицы о Киеве (история, культура, объекты, заведения гостеприимства, события, транспорт и т.п.);
— распространении рекламно-информационной продукции о туристическом потенциале Киева;
— предоставлении информации об авиа- и железнодорожных сообщениях;
— предоставлении информации о культурных и развлекательных мероприятиях столицы;
— продвижении туристических возможностей Киева среди его посетителей.
В центре находится информационный терминал, интегрированный с порталом kyivcitytravel.com.ua. Консультации предоставляются на украинском, английском и русском языках.
Национальная туристическая организация Украины работает по будням с 9:00 до 18:00.