В інформаційному центрі безкоштовно надають туристичну карту міста, а також буклет українською та англійською мовами, за допомогою яких можна простіше зорієнтуватися в місті. Для більш наочного отримання інформації, в туристичному центрі можна самостійно скористатися планшетом, а також підключитися до безкоштовного Wi- Fi. Співробітники центру можуть надати інформацію трьома мовами – українською, російською і англійською.
У магазині туристичного центру представлений широкий вибір сувенірів на будь-який смак і бюджет, у тому числі й вироби з Петриківським розписом.
